PUBG Web
03 / KRAFTON
PUBG 공식 웹사이트와 이벤트 구축·운영
크래프톤 · Project Manager
2023.02–
PUBG 공식 웹사이트 개편과 게임 연동 이벤트의 설계·PM을 맡았습니다. 9개 지역 운영팀의 요구를 모아 정보구조와 화면을 설계하고, 개발팀과 이벤트 로직 및 게임 API 연동 방식을 결정했습니다.
PUBG 공식 웹사이트와 모바일 이벤트 화면 · 이미지 확대
공식 웹사이트 개편
기존 웹사이트는 WordPress 기반으로 지역별로 나뉘어 있었습니다. 관리자 보안과 개인정보 수집에 따른 리스크를 개선해야 했고, 일방향 게시 중심의 구조에서는 콘텐츠 디자인과 이벤트 구성에도 제약이 있었습니다.
통합 BackOffice와 연동하는 자체 Admin·Front Web으로 교체했습니다. 여러 지역이 공통으로 쓰는 기본 구조를 정하되, 지역별 운영 요구에 맞는 예외를 설계했습니다.
- PC·태블릿·모바일 반응형 화면
- KRAFTON ID 통합 로그인과 게임 코드 리딤
- 콘텐츠 게시와 이벤트 운영을 고려한 정보구조
- 배너·게시글의 One Source Multi Use를 통한 인게임 콘텐츠 일원화
PC·태블릿·모바일에 적용한 공식 웹사이트 · 이미지 확대
게임 연동 이벤트
게임 미션을 수행하면 웹에서 진행 상황을 확인하고 보상을 받을 수 있도록 설계했습니다. 플랫폼·언어·국가에 따른 분기와 게임 API 사용 방식은 개발자와 함께 결정했습니다.
특정 국가 대상 이벤트와 글로벌 이벤트를 모두 담당했습니다. 스팀 PC방 이벤트, 2023 여름 통합 이벤트, 론도 업데이트, 7주년 기념, 뉴진스 협업 이벤트 등이 포함됩니다.
주요 설계·운영 항목
- 통합 ID와 여러 플랫폼 계정을 연결하는 로그인 흐름
- 게임 미션 조회와 보상 지급
- 보상 처리, 어뷰징 추적, CS 대응을 위한 Admin
- 마케팅 성과 추적을 위한 GTM·GA4 설정
- 글로벌 300만 참여 유저와 악의적 공격에 따른 과부하 대응
업데이트·기념일·협업 캠페인별 웹 이벤트 · 이미지 확대
글로벌 라이브 운영
21개 언어, 9개 지역에서 서비스를 운영했습니다. 시차가 다른 운영팀의 이슈와 장애를 지속적으로 수집하고 해결했습니다.
중국·대만 갈등, 러시아·우크라이나 전쟁, 홍콩 민주화 운동, 인도 개인정보보호법 발의 등 지역별 정세와 정책 변화에 따른 운영 이슈에도 대응했습니다.
결과와 산출물
관리자·데이터 보안 체계를 구축하고, 여러 채널에 흩어져 있던 이벤트를 공식 사이트와 게임 데이터가 직접 연동되는 방식으로 바꿨습니다. 화면 설계에는 반응형 기준, 정보구조, 콘텐츠 구성과 이벤트 흐름을 담았습니다.
공식 웹의 정보구조·반응형 기준·화면 설계 · 이미지 확대