포트폴리오
SERVICE PLANNING · PRODUCT MANAGEMENT
서비스 기획과 PM 업무를 하는 김동하입니다. 크래프톤의 게임 플랫폼, 제주항공의 예약·모바일 서비스, 커머스와 사용자 조사 프로젝트를 소개합니다.
게임 플랫폼
01 / KRAFTON
Event Center
크래프톤 · Product Manager
게임 이벤트의 공통 기능과 운영 도구를 기획했습니다. 이벤트 수행 기간을 90일에서 3~4일로 줄였습니다.
02 / KRAFTON
BackOffice
크래프톤 · Product Manager
사이트마다 만들던 Admin을 통합했습니다. 운영 사이트는 50개로 늘었고, 구축 기간은 3개월에서 1개월로 줄었습니다.
03 / KRAFTON
PUBG Web
크래프톤 · Project Manager
공식 웹사이트와 게임 연동 이벤트를 설계·운영했습니다. 21개 언어, 9개 지역 운영팀과 협업했습니다.
항공 서비스
04 / JEJU AIR
제주항공 예약 시스템
제주항공 · Project Manager
예약 엔진 교체에 맞춰 웹·앱을 재구축했습니다. 예약 조건 수정, 부가상품 전시, 결제와 개인화 홈을 기획했습니다.
05 / JEJU AIR
제주항공 모바일 개선
제주항공 · 서비스 기획
히트맵과 이용 데이터를 바탕으로 홈과 조회 과정을 개선했습니다. 프로모션 페이지 접근율은 약 15%대로 늘었습니다.
커머스·사용자 조사
06 / BITHUMB
Pickthumb
빗썸 · 서비스 기획
상장 투표 커뮤니티의 Front·Admin, 계정 인증, 활동 보상과 부정 투표 대응 정책을 설계했습니다.
07 / SUPERSNOW
SUPERSNOW
수퍼스노우 · 브랜드·커머스 기획 및 구축
브랜드 디자인부터 온라인몰 구현, 마케팅과 판매 운영까지 맡았습니다. 와디즈 펀딩 1,700%를 달성했습니다.
08 / VINYL X
11st LifePLUS
바이널엑스 · 사용자 조사·서비스 기획
12개 페르소나·60명 사용자 조사와 11개 오프라인 서비스의 모바일 예약 화면을 기획했습니다.
